Terma dan Syarat merah444 —
Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

merah444 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain merah444.pro. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan taruhan esport untuk pengguna yang layak mengikut terma yang ditetapkan di sini.

Terma dan Syarat ini mengawal keseluruhan hubungan antara merah444 dan setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ini. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara merah444 dan pengguna. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dokumen ini dengan versi asal Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia hendaklah diutamakan.

Untuk mendaftar akaun merah444, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Seorang individu perseorangan yang mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Tidak berada di kawasan atau wilayah yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Belum pernah ditangguhkan atau diharamkan oleh merah444 sebelum ini atas sebarang sebab.
• Tidak sedang dalam senarai exclusion kendiri atau program had pertaruhan yang aktif.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif. merah444 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad, penyata bank terkini atau bil utiliti sebagai bukti alamat.

Ahli merah444 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, deposit yang dilakukan dan sebarang perubahan tetapan akaun — sama ada dilakukan oleh pemilik akaun sendiri atau oleh pihak ketiga yang mendapat akses disebabkan oleh kecuaian pemilik akaun.

• Kata laluan akaun mestilah unik, kuat dan tidak dikongsi bersama sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• merah444 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, live chat atau sebarang saluran lain.
• Ahli mesti memaklumkan kepada pasukan sokongan merah444 dengan segera sekiranya mengesyaki akaun mereka telah diakses secara tidak sah.
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat digalakkan dan tersedia untuk semua akaun merah444.
• merah444 berhak untuk membekukan akaun sementara bagi tujuan siasatan keselamatan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan.
• Sebarang percubaan untuk mengakses akaun orang lain adalah pelanggaran serius dan boleh didakwa mengikut undang-undang jenayah siber yang berkuat kuasa.

merah444 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua deposit diproses secara masa nyata menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan setiap transaksi kewangan anda terlindung sepenuhnya.

• Deposit minimum: MYR 20 setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima: FPX, TNG eWallet, Boost, Maybank2u, CIMB Clicks dan RHB Now.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun sahaja — deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima.
• merah444 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit; walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi tertentu.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami dengan bukti transaksi.
• merah444 berhak menolak atau membalikkan deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa dana yang didepositkan berasal dari sumber yang sah dan dimiliki secara penuh oleh ahli itu sendiri. merah444 mematuhi sepenuhnya peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan berhak untuk meminta penerangan lanjut mengenai sumber dana sekiranya diperlukan.

merah444 berkomited untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan pantas dan telus. Ahli yang telah melengkapkan proses pengesahan KYC boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun mereka.

• Pengeluaran minimum: MYR 50 setiap permintaan.
• Masa pemprosesan standard: 15 hingga 30 minit setelah pengesahan selesai.
• Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet yang sama digunakan untuk deposit.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang syarat rolover bonus yang belum dipenuhi mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dapat diproses.
• merah444 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Dalam kes yang luar biasa berkaitan siasatan keselamatan atau kepatuhan, pemprosesan pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama.

merah444 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan. Ahli dinasihatkan membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

• Bonus deposit pertama merah444 adalah sebanyak +120% tertakluk kepada syarat rolover yang dinyatakan.
• Setiap bonus mempunyai keperluan rolover (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah dilarang dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan digantung.
• merah444 berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang bonus yang diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan akan dibatalkan dan baki akaun berkaitan boleh disita.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform merah444 tertakluk kepada peraturan umum pertaruhan serta peraturan khusus untuk setiap jenis permainan atau sukan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan berkaitan sebelum menempatkan sebarang pertaruhan.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dianggap muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan melainkan berlaku gangguan teknikal yang ditetapkan oleh merah444.
• merah444 berhak membatalkan pertaruhan yang dimasukkan secara tidak betul akibat kesilapan teknikal atau odd yang tersilap diterbitkan (palpable error).
• Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play), odd dikemas kini secara masa nyata dan pertaruhan yang diterima semasa kemas kini odd adalah sah pada odd yang dipaparkan pada masa penerimaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, liga dan jenis pasaran. Had semasa boleh dilihat dalam platform semasa menempatkan pertaruhan.
• merah444 berhak mengehadkan saiz pertaruhan mana-mana ahli mengikut budi bicara kami tanpa perlu memberikan sebab.
• Sebarang pertaruhan yang dibuat selepas keputusan sebenar sesuatu acara (late bets) akan dibatalkan secara automatik.

Bagi permainan kasino langsung dan slot, semua keputusan permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau oleh dealer langsung dalam persekitaran kasino sebenar. merah444 tidak mempengaruhi atau mengubah suai keputusan permainan dalam apa jua cara.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli, merah444 menguatkuasakan peraturan ketat terhadap aktiviti yang tidak dibenarkan. Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penamatan akaun segera:

• Penggunaan bot pertaruhan, perisian automatik, kecerdasan buatan atau sebarang alat yang mengautomasikan pertaruhan atau permainan.
• Manipulasi sistem, eksploitasi pepijat perisian (bug abuse) atau sebarang bentuk curang teknikal.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform merah444 untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan (collusion).
• Membuat pertaruhan bagi pihak orang lain atau menerima pertaruhan daripada pihak ketiga.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau kelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain merah444.

merah444 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan daripada ahli digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara merah444 mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi merah444 kami. Dengan menggunakan platform merah444, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• Data peribadi disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan merah444 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Ahli berhak untuk meminta salinan data peribadi mereka atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Ahli boleh menutup akaun merah444 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua syarat rolover bonus yang berkaitan telah dipenuhi dan tiada pertaruhan yang masih terbuka (pending bets).

merah444 juga berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peraturan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyoran atau bukti bahawa akaun sedang digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, merah444 berhak menahan atau menyita baki dana dalam akaun berkenaan bergantung kepada keterukan pelanggaran dan hasil siasatan dalaman kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, merah444 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

• merah444 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal.
• Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan pertaruhan, merah444 akan menjalankan siasatan dan memutuskan penyelesaian yang adil mengikut budi bicara kami.
• merah444 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau penyedia internet.
• Jumlah maksimum tanggungan merah444 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

merah444 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Ahli akan diberitahu mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform merah444 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan merah444 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia pada bila-bila masa.